Scrumteamlid Klantinnovaties

Wil jij meewerken aan innovaties voor de zakelijke huurder én de medewerker die hiermee in contact staat? Word lid van ons scrumteam Klantinnovators. Een rol waarin je veel kunt leren en groeien.

Jij maakt het verschil doordat je …

• de schakel bent tussen de eindgebruikers – zakelijke klanten (zoals zorginstellingen) en collega’s – en de externe ontwikkelaar, zodat we innovaties realiseren die écht impact hebben.

• zorgt dat zakelijke klanten kunnen rekenen op een nog betere dienstverlening, onder andere door het klantportaal mee verder te ontwikkelen.

• samenwerkt in een enthousiast scrumteam, waar jouw innovatieve ideeën met open armen worden ontvangen.

Het werkgeluk van Sjoukje, scrumteamlid

“Straks is ons hele applicatielandschap vernieuwd. In de eerste fase willen we graag aan de slag met doorontwikkeling en optimale procesondersteuning”.

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >>

Zo mooi is betekenisvol werk

Het klantportaal Mijn Woonzorg, ons klantvolgsysteem en onze backoffice-verhuurapplicatie. Jij en je teamgenoten zorgen dat we het maximale hieruit halen voor de beste dienstverlening. En weet je wat het mooie is? Er liggen nog volop kansen. Misschien zet jij komend jaar wel ons eerste klantpanel op. Of werk je mee aan een tool waardoor klanten realtime inzicht hebben in de status van hun reparatieverzoek.

Het is aan jou om input op te halen bij de eindgebruikers, te schakelen met de ontwikkelaars en de impact van acties en nieuwe ontwikkelingen in te schatten. De scrumrituelen geven je hierbij de nodige houvast: aan het einde van elke sprint leveren we samen weer iets nieuws op waar de organisatie blij van wordt. En buiten de rituelen heb je veel vrijheid om jouw ideeën uit te werken.

Extra mooi

• Van het schrijven van een werkproces tot het beoordelen van een design; in ons scrumteam ziet je werk er elke dag anders uit.

• Alle teamleden denken mee over de teamvisie. Ook jouw stem telt!

• Jouw werkgeluk staat voorop. Geef dus gerust aan waar jouw interesses liggen, dan kijken we samen naar werkzaamheden of projecten die daarbij passen.

Wat je verder krijgt

De kans om écht impact te maken. Want waar anders dan bij de grootste seniorenhuisvester in Nederland draag je bij aan oplossingen voor de wooncrisis en zorg je dat een toenemend aantal ouderen een fijne plek vindt om te wonen? Daarnaast lopen we in de sector voorop met onze transitie naar datagedreven werken. Dit biedt jou volop mogelijkheden om met ideeën te komen en je verder te ontwikkelen. Verder krijg je:

• Een brutomaandsalaris tussen € 4.088,- en € 5.376,- bij een dienstverband van 36 uur. Deze functie valt binnen schaal I van de cao Woondiensten.

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

• Een eindejaarsuitkering.

• Een goede pensioenregeling.

• Kilometervergoeding voor je woon-werkverkeer of afspraken. Daarnaast krijg je een mobiliteitspas voor alle vormen van openbaar vervoer of een deelauto.

• Een thuiswerkvergoeding, faciliteiten om een fijn thuiskantoor in te richten én de vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt.

• Een mooi opleidingsbudget van € 900,- per jaar (gebaseerd op een fulltime dienstverband) en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.

• Een laptop en een nieuw model telefoon.

• 189,8 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband van 36 uur.

• Veel aandacht voor jouw werkgeluk en een goede balans tussen werk, privé en vitaliteit. Want als je werkt met plezier, kun je meer betekenen voor een ander.

• Een sport-en-beweegvergoeding van € 125,­- netto per jaar en elke twee jaar een Health Check (preventief medisch onderzoek).

• Een werkplek in ons mooie en modern ingerichte kantoor in Amstelveen, met barista, gratis fruit

En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra voorwaarden je het volgende jaar gebruik wil maken. Denk aan extra verlofuren. Lees meer >>

Een warm team waarin je wordt gezien en gehoord
Jouw thuisbasis is team Klantinnovators: 6 collega’s plus een aantal externe partners die samen gaan voor waardevolle en innovatieve oplossingen. Oplossingen die zorgen dat zakelijke klanten zich gezien en gehoord voelen. En die Woonzorg-collega’s die met deze klanten werken meer werkgeluk geven. Dit doen we volgens de scrumwaarden: open, met lef, respectvol en met commitment. En daarnaast met veel humor! Ons team hoort bij de afdeling Change en Digitalisering, een enthousiaste club met veel jonge mensen. Daarnaast werken we voornamelijk hybride en zijn we minimaal een keer per twee weken op kantoor.

Lees op Woonzorg.nl meer over werken bij onze organisatie >>

Zo vul jij ons aan

“Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan.” Zou deze uitspraak zomaar op jou kunnen slaan? Dan ben je de perfecte aanvulling op ons team. Met een frisse blik, creatieve ideeën en een dosis lef kom je een heel eind. En alles over onze woningcorporatie en de dienstverlening aan klanten leer je snel genoeg. Wat jij het allerleukste vindt? Samen innovaties bedenken en creëren die er gisteren nog niet waren, maar morgen wél de dienstverlening voor altijd kunnen veranderen.

Verder heb je:

• HBO werk en denkniveau

• Een groot enthousiasme voor alles wat met digitalisering te maken heeft. Nieuwe systemen maak jij je dan ook snel eigen. Zelf hoef je trouwens niet te kunnen programmeren.

• Bij voorkeur ervaring met de agile- en/of scrum-werkwijze.

• Het vermogen om verschillende belangen en behoeftes te vertalen naar functionaliteiten in een systeem.

• Een groot empathisch vermogen. Daardoor weet je behoeftes boven tafel te krijgen die op het eerste gezicht misschien nog niet aanwezig zijn. Tegelijkertijd ga je een kritische vraag niet uit de weg.

Solliciteer!
Past deze functie bij jou? Upload dan uiterlijk 6 mei je motivatie en cv via werken bij woonzorg. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of app dan even met Sem Groeneweg, junior accountmanager, 06-10076303

Goed om te weten

• Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je op onze website.

• De sollicitatierondes vinden plaats op maandag 14 mei.