Medewerker Incasso

Maak écht impact door huurders perspectief te bieden en financiële problemen beheersbaar te houden. Als medewerker incasso werk je met cijfers én met mensen. 

Jij maakt het verschil doordat je… 

• je betalingsachterstanden vertaalt naar haalbare regelingen, zodat huurders hun woonsituatie kunnen behouden. 

• je nauwkeurig incassoprocedures bewaakt en daarmee rust en overzicht creëert in dossiers. 

• je samen met huurders, collega’s en externe partners oplossingen vindt die problemen voorkomen en stabiliteit brengen.

Het werkgeluk van jouw collega medewerker incasso 

“Of het nu gaat om het maken van betalingsafspraken of het voorkomen van een ontruiming: ik voel dat mijn werk impact heeft. Ik werk nauw samen met huurders, instanties en collega’s, wat ervoor zorgt dat ik écht iets kan betekenen. Het geeft me voldoening om te weten dat ik huurders kan helpen en hen een stabiele woonsituatie kan bieden.” 

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >>

Jouw impact als medewerker incasso 

In jouw rol ben jij de spil tussen huurders, collega’s en externe partners zoals gemeenten, schuldhulpverleners en deurwaarders. Je combineert zakelijkheid met empathie: je voert incassoprocedures uit volgens afspraken, maar kijkt altijd verder dan alleen de cijfers. Door jouw proactieve houding en verbindende manier van communiceren, voorkom je dat huurachterstanden uitgroeien tot grote problemen. Zo draag jij bij aan stabiele woonplekken en tevreden huurders. 

Wat maakt deze functie extra mooi? 

• Je werkt in een maatschappelijke functie waarin je écht het verschil maakt voor huurders. 

• Je hebt veel vrijheid om je werk zelf te organiseren. 

• Je bouwt een breed netwerk op van interne en externe partners. 

Wat je verder krijgt 

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.537,- en € 4.444- bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Deze functie valt binnen schaal G van de cao Woondiensten. 

• De mogelijkheid om (bij een fulltime dienstverband van 36 uur) 4 x 9 uur per week te werk 

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd 

• Een eindejaarsuitkering. 

• Een goede pensioenregeling. 

• Reiskostenvergoeding o.a. via mobiliteitspas voor OV. 

• Thuiswerkvergoeding en faciliteiten om je thuiswerkplek goed in te richten. 

• Een opleidingsbudget van € 900,- per jaar voor cursussen en trainingen via o.a. de Corporatie Academie. 

• 189,9 vakantie-uren bij een 36-urige werkweek. 

• Extra’s zoals sportvergoeding en tweejaarlijkse Health Check. 

Een warm team waarin je wordt gezien en gehoord 

Bij Woonzorg Nederland werken we samen aan het woongeluk van onze huurders. Je maakt deel uit van een hecht team, waarin 5 collega’s elkaar ondersteunen en kennis delen. We sparren regelmatig en staan klaar voor elkaar – ook als het werk soms pittig is. 

Lees op Woonzorg.nl meer over werken bij onze organisatie >>

Je bent verbaal sterk, kunt je goed inleven in anderen en legt makkelijk verbinding. Tegelijkertijd werk je secuur afspraken leg je zorgvuldig vast en dossiers zijn bij jou in goede handen. Je denkt verder dan je eigen taken, neemt initiatief en betrekt collega’s en samenwerkingspartners tijdig bij de juiste stappen. Dankzij jouw proactieve houding draag jij bij aan oplossingen die huurders verder helpen. 

Verder heb je: 

• MBO+ werk- en denkniveau. 

• Ervaring met incassoprocedures en kennis van huurrecht en/of schuldhulpverlening is een pré. 

• Sterke communicatieve vaardigheden, ook in lastige gesprekken. 

• Digitale vaardigheid 

Samen zorgen voor woongeluk 

Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij bijdragen aan stabiele woonsituaties voor onze huurders? Solliciteer dan uiterlijk 28 september 2025 met je cv en motivatie via onze website. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of app dan even met Ricardo van der Stede, Teamleider verhuur en incasso, via 06-20532580.

Goed om te weten

• Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je op onze website.

• Voor deze functie is een verklaring Omtrent het Gedrag nodig.

• De gespreksrondes zullen plaatsvinden op dinsdag 2 oktober. dinsdag 7 en dinsdag 14 oktober.