Incassomedewerker

Vanwege het centraliseren van de incassowerkzaamheden zoeken we voor team Incasso een nieuwe collega. Wil jij bijdragen aan een sociaal verantwoorde aanpak van huurachterstanden? Bij ons krijg je de kans om écht impact te maken.

Jij maakt het verschil doordat je …

• vanuit standplaats Amstelveen inzet op het voorkomen en terugdringen van huurachterstanden in je eigen regio’s.

• ervaring hebt in de schuldhulpverlening en dit combineert met jouw drive om huurders te ondersteunen.

• nauw samenwerkt met bewonersconsulenten, juridische zaken, deurwaarders, schuldhulpverleners en gemeentes om huurders te ondersteunen.

• bijdraagt aan het optimaliseren van ons nieuwe incassosysteem en incassobeleid.

Het werkgeluk van Marjolein

“Het is prettig om te werken voor een sociaal betrokken werkgever. Er is voldoende ruimte voor het nemen van eigen initiatieven, daardoor voel ik mij gewaardeerd. Ik vind het waardevol om een bijdrage te leveren aan het optimaliseren van het incassoproces met als doel om de dienstverlening aan onze huurder te verbeteren.”

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >> 

Zo mooi is betekenisvol werk

Als incassomedewerker stap je in op een uitdagend moment. Door het centraliseren van de werkzaamheden is team incasso nu van begin tot eind verantwoordelijk is voor het incassotraject. Om daar op een goede manier invulling aan te geven zoeken we een nieuwe collega. Daarnaast staan we aan de start van een nieuw incassosysteem dat je gaat ondersteunen bij het coördineren van het gehele incassoproces. Een mooie ontwikkeling, want zo hebben we nog sneller in beeld welke huurders we hulp kunnen bieden.

Naast het behandelen van huurachterstanden ben je ook betrokken bij complexere dossiers zoals, onbeheerde nalatenschappen, deurwaarderzaken en ontruimingen. Ook bouw je een netwerk op met onder andere schuldhulpverleners, bewindsvoerders, gemeenten en welzijnsorganisaties. Samen zorgen we dat huurders op een sociaal verantwoorde manier worden geholpen.

Extra mooi

• Je krijgt de kans om echt een bijdrage te leveren aan het optimaliseren van ons incassoproces.

• Je krijgt een eigen werkgebied toegewezen waar jij als specialist van begin tot eind verantwoordelijk bent voor het incassotraject.

Wat je verder krijgt

De kans om écht impact te maken. Want waar anders dan bij de grootste seniorenhuisvester in Nederland draag je bij aan oplossingen voor de wooncrisis en zorg je dat een toenemend aantal ouderen een fijne plek vindt om te wonen? Dit biedt jou volop mogelijkheden om met ideeën te komen en je verder te ontwikkelen. Verder krijg je:

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.405,- en € 4.278- bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Deze functie valt binnen schaal G van de cao Woondiensten.

• De mogelijkheid om (bij een fulltime dienstverband van 36 uur) 4 x 9 uur per week te werk

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

• Een eindejaarsuitkering.

• Een goede pensioenregeling.

• Kilometervergoeding voor je woon-werkverkeer of afspraken. Daarnaast krijg je een mobiliteitspas voor alle vormen van openbaar vervoer of een deelauto.

• Een thuiswerkvergoeding, faciliteiten om een fijn thuiskantoor in te richten én de vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt.

• Een mooi opleidingsbudget van € 900,- per jaar (gebaseerd op een fulltime dienstverband) en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.

• Een laptop en een telefoon.

• 189,8 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband van 36 uur.

• Veel aandacht voor jouw werkgeluk en een goede balans tussen werk, privé en vitaliteit. Want als je werkt met plezier, kun je meer betekenen voor een ander.

• Een sport-en-beweegvergoeding van € 120,­- netto per jaar en elke 2 jaar een Health Check (preventief medisch onderzoek).

• Een werkplek in ons mooie en modern ingerichte kantoor in Amstelveen, met barista, gratis fruit.

En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra voorwaarden je het volgende jaar gebruik wilt maken. Denk aan extra verlofuren. Lees meer>>

Een warm team waarin je wordt gezien en gehoord

Jouw team bestaat op dit moment uit 4 gedreven collega’s. De sfeer in het team is open, sociaal, en er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. De eerste weken ben je veel te vinden op ons kantoor in Amstelveen, waar we je natuurlijk goed op weg helpen. Daarna is het – naast een aantal vaste kantoormomenten – mogelijk om thuis te werken.

Lees op Woonzorg.nl meer over werken bij onze organisatie

Zo vul jij ons aan

Heb jij een vraag? Dan ga je proactief op zoek naar het antwoord. Je vindt het leuk om zowel binnen als buiten de organisatie een netwerk op te bouwen en kunt je goed inleven in je gesprekspartner. Verder ben je daadkrachtig, beschik je over goede communicatieve vaardigheden en durf je keuzes te maken.

Verder heb je:

• Mbo- of hbo-niveau.

• Ervaring in een vergelijkbare functie met klantcontact.

• Ervaring met Microsoft Office.

• Ervaring in de schuldhulpverlening

Solliciteer!

Past deze functie bij jou? Upload dan uiterlijk 9 februari 2025 je motivatie en cv. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of app dan even met Deef Vermeulen, via 06-13778219 of met Marjolein Kloosterman, 06-23598202.

Goed om te weten

• Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je op onze website.

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag nodig