Bewonersconsulent regio Harderwijk

Huurderscontact, verhuur, leefbaarheid: het komt allemaal samen in jouw gevarieerde baan als consulent wonen bij Woonzorg. Ben jij er voor onze huurders in de regio Harderwijk? 

Jij maakt het verschil doordat je… 

• huurders helpt om prettig en met plezier te wonen – ook als dat soms maatwerk vraagt. 

• rust, overzicht en richting brengt in situaties die om tact en gevoel vragen. 

• met een open blik en gezonde nuchterheid contact maakt met bewoners, collega’s en samenwerkingspartners. 

• dé verbindende schakel bent tussen huurders, Woonzorg en partijen als gemeenten, politie en aannemers. 
  

Het werkgeluk van Samia, Bewonersconsulent 

“Of het nu gaat om het helpen bij het gebruik van de Woonzorg Thuis App voor huurders of het beperken van buurtoverlast: ik kan écht van betekenis zijn voor huurders. Van het rechtstreekse contact met hen word ik heel blij. Daarnaast krijg ik veel vrijheid om mijn werk zelf in te delen.” 

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >>  

Jouw impact als bewonersconsulent 

Je werk draait om aandacht, balans en verbinding. Je praat met bewoners om te horen wat er speelt, organiseert bijeenkomsten over thema’s die in de wijk leven, maakt huurafspraken en coördineert meldingen over onderhoud of leefbaarheid. 

Soms vraagt je werk om een stevige houding, soms juist om geduld en empathie. Jij weet die balans goed te vinden. Met zachte hand geef je richting, houd je het hoofd koel en relativeer je waar nodig. Zo help je huurders – en collega’s – om stappen vooruit te zetten. 

Je hebt dankbaar werk dat impact maakt. Geen dag is hetzelfde, maar elke dag draag je bij aan fijn en veilig wonen voor senioren in Steenwijk en Zwolle, Harderwijk.  

Wat maakt deze functie extra mooi? 

• Je onderhoudt veel verschillende contacten – van bewoners en aannemers tot gemeenten en wijkagenten – en bouwt zo een breed netwerk op. 
• Je bepaalt grotendeels zelf je agenda en werkt afwisselend vanuit de woonlocaties, het regiokantoor of je eigen huis. 
• Je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen via korte cursussen en opleidingen bij de Corporatie Academie. 
• Je werkt in een team waarin gelijkwaardigheid en openheid vanzelfsprekend zijn: men spreekt elkaar makkelijk aan, denkt met elkaar mee en helpt elkaar verder. 

Wat je verder krijgt 

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.978,- en € 5017,- (cao Woondiensten, schaal H). 
• Een eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling. 
• Reiskostenvergoeding, o.a. via een mobiliteitspas voor het OV. 
• Een thuiswerkvergoeding en faciliteiten voor een fijne werkplek thuis. 
• Een opleidingsbudget van € 900,- per jaar (op fulltimebasis). 
• 189,9 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband. 
• Veel aandacht voor jouw werkgeluk, vitaliteit en balans tussen werk en privé. 
• Een sport- en bewegingsvergoeding van € 125,- netto per jaar en elke twee jaar een Health Check. 

En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra voorwaarden je het volgende jaar gebruik wilt maken. Denk aan extra verlofuren. Lees meer >> 

Een warm en gelijkwaardig team 

Je thuisbasis is het regioteam Overijssel/Noordoost-Nederland, waarin bewonersconsulenten, verhuurmedewerkers en servicemonteurs nauw samenwerken. 
Het is een hecht team zonder hiërarchie: collega’s schakelen makkelijk met elkaar, helpen elkaar waar nodig en waarderen elkaars inbreng. Je ziet je collega’s regelmatig op kantoor of op locatie, maar ook op afstand weten jullie elkaar goed te vinden. 

Lees op Woonzorg.nl meer over werken bij onze organisatie >

Je bent iemand die rust brengt, overzicht houdt en vanuit betrokkenheid richting geeft. Je hebt levenservaring, weet dat niet alles maakbaar is en kunt situaties goed relativeren. Je staat stevig in je schoenen, maar altijd met respect voor de ander. 

Verder heb je: 

• mbo-4 of hbo-niveau. 

• werkervaring waarin bewonerscontact centraal staat. 

• goede digitale vaardigheden; je leert snel met nieuwe systemen werken. 

• een rijbewijs B en een eigen auto. 

• bij voorkeur ervaring bij een woningcorporatie en kennis van huurrecht en volkshuisvesting. 

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. 

  Solliciteer! 

  Past deze functie bij jou? Upload dan uiterlijk 30 november 2025 je motivatie en cv via werkenbij.woonzorg.nl. 

  Wil je eerst meer weten over de functie? 
  App of mail dan met Stepanie Vaassen, regiomanager, s.vaassen@woonzorg.nl , mobiel 06- 51034564