Bewonersconsulent regio Achterhoek

Huurderscontact, verhuur, leefbaarheid: het komt allemaal samen in jouw gevarieerde baan als bewonersconsulent bij Woonzorg. Ben jij er voor onze huurders in de Achterhoek  

Jij maakt het verschil doordat je … 

• het volledige verhuurproces van A tot Z begeleidt en fungeert als aanspreekpunt;

• de wooncomplexen beheert op het gebied van leefbaarheid en een schone, veilige en goed onderhouden omgeving.

• de tevredenheid van huurders vooropzet en zorgt dat zij fijn en veilig kunnen wonen.

• een ondernemende kracht bent binnen de organisatie; jij krijgt vier á vijf complexen onder je hoede en bouwt daardoor een sterke band met de huurders op.

• dé schakel bent tussen de huurders van jouw locaties, Woonzorg en externe partners zoals gemeenten, politie, aannemers en zorgaanbieders.

• bereid bent regio-overstijgend te werken wanneer de organisatie dat vraagt.

Het werkgeluk van Samia, Bewonersconsulent 

“Of het nu gaat om het helpen bij het gebruik van de Woonzorg Thuis App voor huurders of het beperken van buurtoverlast: ik kan écht van betekenis zijn voor huurders. Van het rechtstreekse contact met hen word ik heel blij. Daarnaast krijg ik veel vrijheid om mijn werk zelf in te delen.” 

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >>  

Jouw impact als bewonersconsulent

Je bent het gezicht van Woonzorg op jouw locaties: zichtbaar, betrokken en betrouwbaar. Je weet wat er speelt bij bewoners en houdt overzicht. Je organiseert bewonersbijeenkomsten, maakt huurafspraken en coördineert reparatieverzoeken en overlastmeldingen. Daarnaast neem je deel aan overleggen over wonen en zorg in de regio.

Het werk is veelzijdig en soms pittig. Je schakelt snel tussen mensen en onderwerpen, pakt door waar nodig en houdt het hoofd koel. Wat er ook gebeurt, jij zorgt voor duidelijkheid, rust en resultaat.

Wat maakt deze functie extra mooi?

• Je onderhoudt een breed netwerk met bewoners, aannemers, gemeenten en wijkagenten.

• Je bepaalt grotendeels zelf je agenda: werken vanuit je complexen, thuis of het regiokantoor in Westervoort – het kan allemaal.

• Je krijgt ruimte om je kennis te verdiepen via korte cursussen, bijvoorbeeld over huurrecht of leefbaarheid.

• Binnen Woonzorg krijg je volop vertrouwen en ruimte om zelfstandig te werken en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat je verder krijgt 

De kans om écht impact te maken. Want waar anders dan bij de grootste seniorenhuisvester in Nederland draag je bij aan oplossingen voor de wooncrisis en zorg je dat een toenemend aantal ouderen een fijne plek vindt om te wonen? Daarnaast lopen we in de sector voorop met onze transitie naar datagedreven werken. Dit biedt jou volop mogelijkheden om met ideeën te komen en je verder te ontwikkelen. Verder krijg je: 

• Een brutomaandsalaris tussen  € 3.978,- € 5017,-bij een 36-urige werkweek (cao Woondiensten, schaal H).

• Een eindejaarsuitkering.

• Een goede pensioenregeling.

• Reiskostenvergoeding via o.a. een mobiliteitspas voor openbaar vervoer.

• Een thuiswerkvergoeding, faciliteiten om een fijn thuiskantoor in te richten én vrijheid om te werken waar en wanneer het jou past.

• Een opleidingsbudget van € 900,- per jaar (op basis van fulltime) en toegang tot de Corporatie Academie.

• Een laptop en telefoon.

• 189,9 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband.

• Veel aandacht voor werkgeluk, vitaliteit en balans tussen werk en privé.

• Een sport- en bewegingsvergoeding van € 125,- netto per jaar en elke twee jaar een Health Check.

En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra voorwaarden je het volgende jaar gebruik wilt maken. Denk aan extra verlofuren. Lees meer >> 

Een warm team waarin je wordt gezien en gehoord 

Je maakt deel uit van een betrokken regioteam met 13 collega’s. Samen zorgen jullie voor tevreden huurders en een prettige leefomgeving. Regelmatig komen jullie samen op het regiokantoor in Westervoort om te overleggen, kennis te delen en elkaar te ondersteunen. De sfeer is open, collegiaal en gericht op samenwerken en aanpakken.

“Je krijgt hier het vertrouwen én de ruimte om je werk goed te doen. Iedereen helpt elkaar waar nodig. Dat maakt het team sterk.”

Lees op Woonzorg.nl meer over werken bij onze organisatie >

Zo vul jij ons aan

Je hebt een positieve basishouding, bent een teamspeler én een aanpakker met verantwoordelijkheidsgevoel. Je zegt wat je doet en doet wat je zegt. Je houdt van duidelijkheid en neemt verantwoordelijkheid. Je werkt zelfstandig, zoekt actief samenwerking en communiceert helder. Met jouw rust en daadkracht breng je situaties tot een goed resultaat en draag je bij aan een prettige sfeer – voor bewoners én collega’s.

Verder heb je:

• Mbo 4- of hbo-niveau.

• Werkervaring waarin contact met mensen centraal staat.

• Vaardigheid in het voeren van goede – en soms lastige – gesprekken.

• Goede digitale vaardigheden; je leert snel werken met nieuwe systemen.

• Een rijbewijs B en een eigen auto.

• Bij voorkeur ervaring bij een woningcorporatie en kennis van huurrecht en volkshuisvesting.

Solliciteer! 

Past deze functie bij jou? Upload dan uiterlijk 30 oktober je motivatie en cv.
Wil je eerst meer weten over de functie?
Mail dan even met Froucke Kemperman, regiomanager f.kemperman@woonzorg.nl of appen kan ook via 06-23602279.

Goed om te weten 

• Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je op onze website. 

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag nodig. 

• Jouw werkdagen bepalen we in overleg met jou. 

• De gesprekken vinden plaats op maandag 3 november en maandag 10 november.